Hersan Personal Consulting, nace de la idea de trabajar para nuestros clientes. Después de 10 años de experiencia en las diferentes tecnologías de la telefonía móvil, ya sea centralitas físicas como centralitas IP y virtuales, líneas analógicas, RDSI y líneas móviles, se llegó a la conclusión que ningún cliente es igual a otro y cada uno tiene necesidades y exigencias únicas.

    El problema radica que cuando trabajas para una compañía tienes que jugar con las cartas que te dan y muchas veces no son la solución ideal para el cliente, pero como te debes a esa compañía lo encajas en el cliente como la única solución. A principios del 2013 nace la idea de Hersan Personal Consulting, que no trabaja para ninguna compañía en concreto. Al contrario trabajamos para nuestros clientes, les buscamos dentro del mercado actual la mejor solución posible para todas sus necesidades y aconsejamos la contratación de esos servicios, repito aconsejamos ya que la decisión final siempre es del cliente.

    Nuestra tarea es asesorar al cliente como su experto en telecomunicaciones, es como si el cliente tuviera en plantilla un responsable en telecomunicaciones pero sin los costes que este les repercute, en estos 3 años que Hersan está en funcionamiento hemos crecido exponencialmente y nuestros clientes se han convertido en parte de nuestra gran familia.

    Disponemos de un equipo comercial especializado para dar las soluciones precisas a problemas concretos, por desgracia en nuestro mundo se ha creado una mala fama de comercial “pirata” que desaparece al firmar la operación o que incluso no respeta lo negociado a lo activado en la compañía, acarreando grandes preocupaciones y disgustos a los clientes, casos como que la factura venga más cara de lo apalabrado en un principio o funcionalidades de la líneas fijas y móviles que no se corresponde a lo vendido por el comercial, todo esto lo genera el sistema comercial que reina ahora en la calle, estos comerciales solo cobran al hacer el contrato y solo les interesa mantener el cliente un mínimo de meses para que les respeten la comisión, después de ese tiempo cada visita a su cliente es tiempo perdido para ese comercial, nuestra idea es diametralmente opuesta, nuestro equipo comercial lo que busca es captar un cliente y mantenerlo toda la vida ya que ese cliente siempre le repercutirá ganancias mientras él les atienda, al no depender de ninguna compañía el comercial puede asesorar imparcialmente al cliente y recomendarle tanto el cambio como la renovación con la compañía actual.